個人情報の開示、訂正・削除、利用目的通知の手続きについて個人情報の開示、訂正・削除、利用目的通知の手続きについて

個人情報の開示、訂正・削除、利用目的通知の手続きについて

1. 当社は、ご本人さまが個人情報について開示、訂正・削除、利用目的の通知を希望する場合は、個人情報保護法第25条及び第26条に則り、3以下に当社が定める手続きに従って、合理的な範囲ですみやかに対応いたします。またご本人さまのデータが存在しないときにも、遅延なくその旨を通知します。
2. ご請求は、当社が保有している個人情報で特定されるご本人さま又は代理人(ご本人さまから委任された方、又は親権者などの法定代理人)に限ります。
3. 開示等のご請求につきましては、以下のとおり行います。なお、電話、Fax、E−mail、面会、当社への訪問等、以下の方法以外による請求は受け付けておりませんので、予めご了承下さい。
4. 当社サービスをご利用されたことのある方で、ID及びパスワードをお持ちの方は、当社のアカウントマネージャーよりログインのうえWebにて個人情報の開示、訂正・削除、利用目的の通知の請求を行ってください。アカウントマネージャーにより行えない手続きを希望の方は、GMOクラウドお問い合わせフォームより請求内容を確定のうえご連絡ください。なお、ID及びパスワードをお持ちの方が請求書により個人情報の開示、訂正・削除、利用目的の通知を行った場合、対応できない場合がございます。
5. ID及びパスワードをお持ちでない方で、個人情報について開示、訂正・削除、利用目的の通知を希望する方は、以下の方法により手続きを行ってください。

(1) 当社所定のフォーム(個人情報開示請求書・個人情報の内容の訂正等請求書・利用目的通知請求書)をダウンロードして印刷して下さい。

個人情報開示請求書(PDF 86.0KB)
個人情報の内容の訂正等請求書(PDF 90.0KB)
利用目的通知請求書(PDF 86.0KB)

(2) 上記(1)の個人情報開示請求書・個人情報の内容の訂正等請求書・利用目的通知請求書に必要事項をご記入下さい。

(3) ご本人さまが手続きをされる場合は、有効期限内の以下のいずれか1つの書類(<6>については開示等の請求をする日前3ヶ月以内に作成されたもの)をご用意下さい。

<1>運転免許証の写し
<2>パスポートの写し
<3>健康保険証の写し
<4>年金手帳の写し
<5>外国人登録証明書の写し
<6>住民票写しの原本

(4) 委任による代理人の方が手続きをされる場合は、有効期限内の以下の書類をご用意下さい。
 <本人確認書類(<6>については開示等の請求をする日前3ヶ月以内に作成されたもの)>
以下の<1>〜<6>のいずれか一つ

<1>運転免許証の写し
<2>パスポートの写し
<3>健康保険証の写し
<4>年金手帳の写し
<5>外国人登録証明書の写し
<6>住民票写しの原本

<代理人確認書類(<6>については開示等の請求をする日前3ヶ月以内に作成されたもの)>
以下の<1>〜<5>のいずれか一つ

<1>代理人の運転免許証写し
<2>代理人のパスポート写し
<3>代理人の健康保険証写し
<4>代理人の年金手帳写し
<5>代理人の外国人登録証明書写し
<6>代理人の住民票写しの原本

<代理権確認書類>
以下の<1>及び<2>
<1>当社指定の様式による委任状
<2>委任状の作成に用いられたご本人さまの印鑑証明書原本

委任状(PDF 53.0KB)

(5)法定代理人である場合は、上記(4)<代理権確認書類>に代えて、その資格を証明する書類(戸籍謄本、戸籍抄本、家庭裁判所の証明書、又は登記事項証明書等であって、開示等の請求をする日前3ヶ月以内に作成されたもの)をご用意下さい。

(6)上記(2)及び(3)(代理人の方がご請求の場合は(4)か(5))の書類を以下の宛先にお送り下さい。なお、各請求書を当社にご郵送される際には、切手を添付しご本人さまのお名前・住所を記入した返信用封筒を同封のうえ、ご郵送ください。郵送料は、ご本人さまのご負担となります。

送付先住所・宛先
〒150-8512
東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー
GMOクラウド株式会社 「個人情報お問い合わせ窓口」

(7)お送りいただいた書類をもとに本人確認を行った後、速やかに対応させていただきます。
※なお、当社からの回答に関してご不明の点がございましたら、(6)個人情報お問合せ窓口までお問合せ下さい。後日、当社よりご連絡申し上げます。
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